2019印度移动支付实地走访小记:日渐繁荣与可见

2019-08-14 22:33:37 围观 : 61
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2019印度移动支付实地走访小记:日渐繁荣与可见的市场天花板

2019印度移动支付实地走访小记:日渐繁荣与可见的市场天花板

  全球多家著名广告和营销策划公司、商业咨询机构以及科技企业参与议题,并进行了深入讨论。 2019年2月19日元宵节,笔者随中国广告协会代表团一行赴印度科钦参加世界广告协会第44届年会。 新德里比班加罗尔受理环境更好一些。而超过1000卢比(大约100人民币)的客单价环境中,则多数没有提供移动支付。这与中国的高区域覆盖、高场景覆盖和高行业和品类覆盖相比还是差距很大的。 本次以“科技向善(Tech For Good)”为主题的大会,主要讨论了在现代数字化技术的背景下,如何将精准广告与个人隐私保护更好地平衡与结合。 而班加罗尔市区、新德里则发展很好,主要在小额支付场景中,如餐饮、打篮球为什么要穿篮球鞋,商场、酒店等低客单的交易中,二维码支付很多,大约有10%-20%的付款来自于移动支付。 冷冰冰的数字与第三方网站的新闻让我们难以深入了解印度的移动支付市场。因此,本文作者李岩(微智全景CEO)于2019年初深入印度几个城市,进行实地走访,为我们带来了第一手的资料与见闻。 Paytm市场占有率一骑绝尘,偶有聚合支付。但区域覆盖和行业发展非常不平衡,并且由于其人口种姓原因和社会人口结构特点,大多数人员目前还远不具备发展移动支付的条件,其市场将来渗透率的天花板是明显的。不过在这样一个正在发展的人口大国,贫富落差如断崖的社会结构中,很多人眼里不是失望和焦虑,还是充满着希望的光芒。返回搜狐,查看更多 除了二维码支付外,Apple Pay偶见于星巴克,银联主要在商场个别柜台和机场免税店,我发现印度兄弟对VISA和MASTER的操作明显熟悉。陪一名比较脸薄的中国大哥去药店柜台买印度神油,结果收款员银联操作怎么都过不去,害得这老哥差点走人不买了。多亏是双标卡,用VISA解决了问题。 没有机会深入调研,只是把来印几天的实地感受小记一下。总体来讲印度移动支付在过去一年多时间里飞速发展了。 在等车回酒店的路边,一位做手机贴膜的小哥哥把我惊到了,他在自己的小摊儿上支了个收款二维码,走近细看还是支持多种支付的当地聚合码。这熟悉程度好像可以感觉到北京烤地瓜摊上的香气扑面而来。 移动支付在印度去年有一个爆发式增长,主要得益于印度国家推动的统一支付系统(UPI 2.0)的上线。 目前在移动支付受理和使用上,印度本地移动支付运营商Paytm非常彪悍,是一家独大的态势。各处可见他们的灯箱、立牌、门贴,还在加油站看到他们的促销广告,其势凶猛在印度没有对手。 广告技术与业务模式虽然非常吸引人,但我心里还是揣着对当地移动支付情况的好奇,总想要实地看看在这个神秘的人口大国,移动支付究竟发展得如何。 值得一提的是中国广告协会张国华会长,在本届大会上当选世广协的副会长,成为这个机构的第一位来自中国的副会长。 正当印度的领队小哥哥骄傲的向我展示他的Paytm APP时,我很不解风情地告诉他,这个是阿里的蚂蚁金服投资的公司,他很惊讶。鉴于此,我也知趣地没有告诉他,目前Paytm的母公司的最大股东已经是阿里马爸爸了。除了Paytm外,聚合支付也少量存在,有的场所与Paytm的立牌并排摆放。 会议结束后机会终于来了,在当地访问交流和到班加罗尔拜访塔塔公司的过程中,直到在新德里与客户见面和乘机回国,我通过访谈当地朋友和店里收银员,观察现场并与本地行业从事者交流中发现,印度移动支付正在崛起,高速发展但确实存在区域差异大和整体市场天花板非常明显的问题。 UPI统一接入各家银行,减少了对接的难度。同时UPI大大简化了支付操作的流程,最小化了信息输入,用户的使用成本和难度都降了下来。这一基础设施的升级带来了移动支付在印的繁荣。 过去几年来,印度支付市场发展迅速,先后涌现了包括Paytm、Mobikwik和Bharat Bill在内的多家支付网关运营商和包括BillDesk、PayU India、CCAvenue和Razorpay在内的支付聚合服务提供商。目前,印度移动支付市场已经价值约2000亿美元,增长仍在继续。研究表明,到2023年,印度移动支付市场价值将达到1万亿美元。 但各区域间发展还是有差异的,与新德里和班加罗尔不同,在科钦这个毗邻阿拉伯海的南部小城,虽然已经发展得比较好且可以承办国际会议,但移动支付的使用明显很少,很多场景还没有支付受理的条件。商场、机场、酒店、餐厅都很难找到移动支付的标志或是收款码。